La nueva versión de iTunes 8.21 impide sincronizar el nuevo smartphone de Palm con la librería de canciones, una de las características del teléfono más útiles y populares.
Lo curioso es que una de las noticias más inesperadas de Palm Pre fue el anuncio de la sincronización de este dispositivo con el programa iTunes de Apple.
Pero lejos de desarrollar un programa propio para descargar música del ordenaros al teléfono, Palm aprovechó el software de Apple, convirtiéndolo en el único hardware que no es de Apple en ser compatible con este programa.
Sin embargo los de Palm advirtieron que la compatibilidad podrías no ser exitosa en un futuro, pero al parecer Apple se les adelantó lanzando su nueva actualización 8.2.1 de iTunes, la cual imposibilita toda sincronización con Palm.