Nuevo centro de ayuda en facebook
Actualizado el 27 de noviembre del 2019Facebook acaba de lanzar un nuevo centro de ayuda para los usuarios de Facebook, ahora podrás acceder a toda la ayuda haciendo un solo clic (así lo anuncian).
En dicho recurso podrás resolver tus preguntas más comunes y aprender más acerca del uso de Facebook.
Recientemente, se introdujo un diseño más intuitivo con una serie de cambios para el Centro de Asistencia haciéndolo más rápido, con todos estos cambios sera mucho mas facil encontrar las respuestas que uno necesita.
Entre las mejoras se destaca
- Una nueva interfaz de búsqueda que muestra las páginas de ayuda relacionadas.
- Filtros en la parte izquierda para navegar por los tipos de contenido disponibles: Preguntas frecuentes, asistencia al usuario etc.
- Direcciones únicas de Internet o URL, para cada Ayuda.
Más información: Facebook Blog
Willy Henostroza
Emprendedor apasionado por el marketing digital, la tecnología y cofundador de algunas empresas digitales.
69 comentarios
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Hola, tengo una amiga con la cuenta bloqueada por un virus, ha pasado el antivirus y no tiene virus, que puede hacer?
hola necesito ayuda ya q no puedo abrir mi fece xq m pide q confirm mi numero d telefono y la verdad no recuerdo haverlo anotado q puedo hacer yaq me pid el codigo q supuestamente m llego al celular contestenm xfa face es andreageni20@hotmail.com
Saludos, soy administrador de un grupo. Pregunta ¿Cómo puedo cambiar el estado de grupo para que sea una página de facebook sin perder y conservando lo que ya tengo e el grupo como fotos, comentarios, todo el historial? Porque necesito algunas características que tienen las páginas que los grupos no tienen.
Buenos dias o buenas tardes:
Me ocurre lo siguiente, yo tengo dos correos en facebook ,uno profesional y uno personal, intentando crear una pagina en el profesional, al final he creado tres y cuando he intentado entrar en el personal,no me deja, ¿hay alguna manera que eliminem ustedes las dos paginas del profesional, que solo quede la de la comunidad?
Muchísismas gracias
Elisenda Busquets
Hola a todos:
Necesito de vuestra ayuda ya que me estoy volviendo loca con este tema. Soy administradora de una página de facebook y desde mi biografía no puedo compartir ningún video en la página de fans.Me salen en publicaciones de otros pero cuando pongo compartir no me aparece en el muro. He probado con todos los administradores y tampoco puedo hacerlo. A qué es debido esto?. Tengo algo mal en la configuración?. me sale un cartelito que dice que Este mensaje no ha podido publicarse.
Por favor, si alguién sabe de qué va esto, necesito de vuestra ayuda porque con esta situación no puedo introducir ningún vídeo. Gracias de antemano!!.
no puedo ingresar a mi face m rechasa el nombre entonces m mti ayuda pero dic q a cambiado mi contrasena y que llegaria a mi correo para ponerlo y acceder a ello pero lo q no puedo es entrar como le hago???
OLA MI NOMBRE ES ROXNI NO SE QUE PASA CON MI FACEBOOK. NO PUEDO ENTRAR ME PIDE UN CÓDIGO DE CONFIRMACION Y AUN NO ME LO AN ENVIADO
donde esta mi pagina? porque me la bloquearon?
Hola,me gustaria recibir buestra ayuda ya que desde hace dias no puedo ver nada en mi cuenta de facebook, se abre con mi nombre pero se queda completamente blanco y no puedo acceder a nada,espero recibir pronto una respuestra gracias.
Hola Rosa prueba con eliminar temporales y limpiar tu computadora con el CCleaner. Me cuentas qué paso?
Hola,he probado lo que me dijiste y lo limpie con CCleaner. Pero no se ha solucionado el problema,se me olvido comentar que en el mismo pc se pueden abrir otras cuentas de FACABOOK pero la mia por mucho que lo intento no puedo,ayudadme porfabor,gracias.
Hola,ya probe eliminando temporales y limpie con CCleaner pero no sirve de nada¿me podeis ayudar alguien ?
no me va el juego de los sims siempre tiene algun fallo ahora no me deja ir a visitar ni invitar a los vecinos y no me deja entrar en la ropa
Hola gente de facebook hace mas de 5 dias q entro e mi cuenta de facebook y no puedo ver mas de 5 o 6 publicaciones en la pagina principal. Ademas quiero abrir el chat para ver quien esta conectado y no me la carga. Entre otras cosas no puedo ver mis fotos ni imagenes q publican en mi cuenta. Que debo hacer. Espero una respuesta
hola,no tengo acceso al chat,no puedo mandar mensajes ni leer mis mensajes.me pueden ayudar por favor.GRACIAS!!!
hola!se me bloquea no puedo leer mis mensajes no puedo compartir no me deja hacer nada.espero su ayuda.
cuando intento accesar a facebook me dice que tengo que verificar mi cuenta que ponga un codigo de seguridad que se envia por medio de mensaje a mi celular
y en mi celular no llega nada :/
necesiito ayuda debido a que no puedo accesar a el
ayuda porfavor
hola, desde el dia de ayer en mi pagina principal y en otra pagina no se ven las actualizaciones de estado y demas, tampoco puedo compartir hasta el dia sabado todo era normal, necesito ayuda muchas gracias
No tengo acceso al chat ni a like, ni comentarios
Hola, estoy muy satisfecha con facebook pero hace 3 días me compre un galaxy mini y desde ese momento salgo en el chat de facebook las 24 horas del día conectada aunque no lo esté.
Espero que puedan resolverlo.
Les doy las gracias anticipadas.
saludos
por que no puedo aseder ani cuenta en facebook
Por Favor, Necesito De Su Ayuda Ya Q En Mi Pagina Principal No Se Ven Las Actualizaciones De Estado Y Demas. Espero Alguna Respuesta Gracias y Lindo Dia.
por favor!! no puedo ingresar al perfil, el mismo me aparece en blanco y no encuentro la manera de poder conectarme. me podrian dar alguna respuesta o solucion?? gracias!