Si has sufrido el robo o pérdida de tu celular Android y estás desesperado tratando de encontrarlo y recuperarlo, pero no hayas la forma, tranquilo. Ya hemos llegado para ayudarte ante esta situación.
Y si eres de los que aún no se encuentran ante este panorama nada bueno, te recomendamos seguir leyendo para que evites malos ratos en el futuro. Ya sabes que por ahí dicen que "es mejor prevenir, que lamentar".
¿Qué vas a encontrar en este artículo?
Requisitos
Primero, toma en cuenta que tu teléfono móvil debe de:
- Estar encendido
- Tener abierta la Cuenta de Google
- Estar conectado a una red de datos móviles o Wi-Fi
- Ser visible en Google Play
- Tener activada la ubicación
- Tener activada la función de “Encontrar mi dispositivo”
Si cuentas con todo esto, sigue estos pasos:
#1 Ingresar a Android Find
Para encontrar tu dispositivo debes de acceder a través de una PC (ingresar al siguiente enlace), una tablet u otro celular. En caso elijas una de las últimas 2 opciones, te recomendamos que lo hagas directamente desde la app.
#2 Accede a tu cuenta de Google
En caso tu dispositivo tuviera más de un perfil de usuario, accede con la Cuenta de Google que esté en el perfil principal. En caso ya tengas esa cuenta abierta en tu PC, tablet o celular, te aparecerá directamente la ubicación de tu móvil.
Si tienes más de un dispositivo vinculado a tu cuenta, haz clic en este en la parte superior de la pantalla.
¡Misión cumplida! Ya tienes la ubicación de tu móvil.
Como verás, la ubicación la encuentras en el mapa. Sin embargo, tienes 3 opciones para elegir lo que harás:
- Reproducir sonido: Si crees que tu móvil está cerca, te recomendamos esta opción. Tu equipo sonará por más de 5 minutos y si alguien lo cogió, se puede intimidar y lo más probable es que te lo devuelva. No importa si tu celular está en modo silencio o vibrador, igual sonará.
- Bloquear dispositivo: Puedes bloquear el dispositivo y cerrar sesión en tu cuenta. Tranquilo que aún puedes recuperar tu dispositivo, solo sigue las indicaciones.
- Borrar datos del dispositivo: En este caso podrás borrar todo de tu dispositivo, pero OJO, no podrás localizarlo si lo haces.
Si aún no tienes activada esta función, sigue los siguientes pasos:
- Anda a Configuración en tu dispositivo.
- Presiona Seguridad. También puede que lo encuentres como Seguridad y Privacidad o Seguridad y ubicación. En caso no lo encuentres de ninguna de estas formas, anda a Google>> Seguridad.
- Busca y activa Encontrar mi dispositivo.
- Activa la ubicación. Vuelve a Configuración y luego abre Ubicación. Si no ves "Ubicación", presiona Seguridad y Privacidad o Seguridad y ubicación. También lo puedes hacer directamente en la barra de accesos directos.
- Activa la visibilidad de Google Play. Anda a este link y en Visibilidad, selecciona tu dispositivo.
Tips:
- Puedes realizar el mismo procedimiento de recuperación de móvil Android, para tablet Android o reloj Wear OS.
- Si te han robado el celular, no trates de recuperarlo tú sol@. Acude a las autoridades.
- Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o robo del dispositivo para que desactive tu cuenta y así impedir que este sea utilizado por otra persona.
- Evita sacar el móvil en lugares peligrosos y muy concurridos.
- Cambia las contraseñas de tus cuentas abiertas en el móvil si es que eres consciente de que demorarás en recuperarlo.