¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta de Facebook?

facebook

Sin duda alguna, no poder acceder a tu cuenta de Facebook es una situación que te ha tocado vivir en algún momento y la primera pregunta que pasa por la cabeza de los que al igual que tú, intentan acceder a su cuenta y no lo logran, es una sola “¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta de Facebook?”.



Bueno, existen varias razones. Por ello, en Webespacio hemos querido detallarte cada una de ellas. Lee atentamente y e identifica cuál podría ser el motivo de la restricción.

Razones del por qué no puedes entrar a tu cuenta:

1.- Olvidarse del usuario y contraseña:

Olvidarse el nombre de usuario o contraseña es una de las razones más comunes por las que no puedes acceder a la popular red social. A veces en el momento de crearse una cuenta en Facebook no le damos la importancia debida al elegir el nombre de usuario/correo electrónico y contraseña, que son la llave de entrada a nuestro perfil social.

Si este es tu caso, puedes solicitar un cambio de contraseña haciendo clic en el enlace “¿Haz olvidado tu contraseña?” ubicado debajo de donde colocas la contraseña y cerca del botón “Entrar” de la página de inicio de sesión de Facebook. Luego introducirás tu cuenta de correo electrónico con la que ingresas a Facebook y esperarás a que la popular red social te envíe un enlace para cambiar tu contraseña.

Finalmente, tendrás que ingresar a la cuenta de correo indicado, hacer clic en el enlace que te envían e introducir tu nueva contraseña.

has olvidado tu contraseña

Asegúrate de que tu nueva contraseña sea fácil de recordar, PERO difícil de descifrar para el resto.

2.- Tu cuenta de Facebook ha sido hackeada

cuenta de facebook hackeada

Como sabemos, Facebook se ha convertido en una de las redes sociales más populares de los últimos tiempos, que ya cuenta con cerca de 2 449 millones de usuarios registrados. Por ello, muchos infractores informáticos han puesto sus ojos en las cuentas de esta conocida red social.

Estos infractores utilizan diferentes artimañas para hackear tu cuenta, aprovechándose de tu ingenuidad o de que no hayas configurado bien la opción de seguridad de Facebook. De esta manera, se adueñan de tu cuenta social y se apoderan de la información existente en ella.

Si tu cuenta ha sido hackeda, ingresa a esta página, sigue las indicaciones y rellena el formulario que te brindan. Si eso no resulta, recurre a las alternativas de seguridad que hayas configurado para recuperar tu cuenta como ingresar por el Facebook móvil, responder la pregunta secreta, entre otros.

3.- Cuenta cerrada por Facebook

Otro motivo por el cual no puedes entrar a Facebook es porque la popular red social ha inhabilitado tu cuenta social. Imagino que te preguntarás por qué ha sucedido esto. Bueno, te contamos que existen diferentes motivos: La primera es por haber incumplido la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook, también se pueden inhabilitar las cuentas denunciadas o en las que se detecten infracciones de las políticas como las siguientes:

  • Compartir contenidos que infrinjan la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook como: las fotos obscenas, pornográficas o de contenido sexual, así como las fotos que representen violencia gráfica.
  • Seguir con el comportamiento prohibido después de recibir una o varias advertencias de la popular red social.
  • Realizar contactos con otros usuarios no solicitados, con fines de acoso, publicidad, promoción, citas u otra conducta inapropiada.
  • Uso de un nombre falso.
  • Suplantar a una persona o entidad, usando su nombre.

cuenta cerrada de facebook

Si no has publicado ningún contenido que incumpla el reglamento de la popular plataforma social de Marck Zuckerberg, haz clic aquí.

Nota: Para saber si tu cuenta está inhabilitada, intenta iniciar sesión y si visualizas un mensaje que dice “Cuenta inhabilitada”, quiere decir que Facebook lo ha cerrado por infringir algún reglamento. Si no ves este mensaje, entonces no está inhabilitada y simplemente tienes problemas de acceso.

4. Cookies no habilitadas

Si tu pantalla aparece en blanco al momento de entrar a Facebook, el problema está en que tienes los cookies desactivados para esta red social y aquí te ayudaremos a solucionar ese problema.

Lo primero que harás en Google Chrome, será ir a “Configuración”. Luego, buscarás y harás clic en “Privacidad y Seguridad, seleccionamos la opción que dice “Configuración de sitios web”, harás clic en “Cookies” y finalmente pulsamos en la opción “Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies”.

habilitar cookies en chrome

Para Mozilla Firefox, primero iremos a “Preferencias”, luego a “Privacidad y Seguridad”, después nos desplazamos hasta “Privacidad del navegador”, escogemos la opción personalizado y finalmente activaremos la opción “Cookies”.

activar cookies en firefox

¿Aún no encuentras solución a tu problema? ☹

¡No te des por vencido! En caso que nada funcione tenemos la opción de enviar los documentos de identificación a Facebook desde este enlace para que verifiquen tu identidad y puedan ayudarte con el acceso a tu cuenta.

Tips para mejorar la seguridad de tu cuenta de Facebook

Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta, asegúrate de tomar las siguientes precauciones:

  • Elige una clave compleja, que incluye letras, números y signos de puntuación, PERO que sea fácil de recordar para ti. La idea tampoco es que la olvides.
  • No compartas tu contraseña con nadie. ¡Es privada y personal! Recuérdalo.
  • La contraseña debe ser diferente a los que usas en otros sitios web.
  • Asegúrate de cerrar sesión al salir de Facebook, tanto la de tu cuenta y la del navegador. Toma en cuenta esta medida especialmente si has entrado desde una cabina pública o de un dispositivo móvil que pertenece a otra persona.
  • Si entras de una cabina pública no marques la casilla “No cerrar sesión”, porque si lo haces, permanecerás conectado incluso después de cerrar la ventana del explorador.
  • Asegúrate de que las cuentas de correo electrónico que hayas vinculado a tu cuenta de Facebook sean seguras.
  • Añade una pregunta de seguridad a tu cuenta social. Elige una respuesta que recuerdes fácilmente y que nadie más la pueda responder.
  • Antes de iniciar sesión, comprueba siempre estar accediendo a la página real de Facebook. Mira la dirección y verifica que el dominio sea https://www.facebook.com .

Conclusiones

Como hemos visto, existen varios motivos por el cual no puedes ingresar a tu cuenta social. No te desesperes y trata de ver cuál es la razón. Puede que solo hayas insertado una contraseña incorrecta o tengas el teclado en Bloq. Mayús.

En caso de sufrir un hackeo o cierre de cuenta, toma las acciones pertinentes luego de recuperar tu cuenta. Sin embargo, recuerda que es mejor prevenir que lamentar. Por ello te recomendamos seguir los consejos que te hemos dado.

Si deseas leer más artículos parecidos a ¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta de Facebook?, te recomendamos que visites nuestra categoría de Facebook.



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83 comentarios

  1. Lazaro0 Alejandro Garcia Farah dice:

    Por favor esta bien que si incumpli no me dejen enviar solicitudes de amistad.Pero necesito continuar comunicandome mediante esta herramienta de las redes sociales.

  2. Sugey dice:

    Hola pueden ayudarme ase 4 dias dias no puedo ingresar ami cuenta me dise que primero tengo que entrar en facebook que puedo ase gracias

  3. Germán Móller López dice:

    Tengo problemas para ingresar a mi cuenta de facebook, después de varios intentos no logré ingresar, solicito ayuda.

  4. Arlyn dice:

    No puedo entrar a mi cuenta en el navegador google chrome, me aparece que mi cuenta esa bloqueeada temporalmente por el malware, pero de celular si entro.

  5. Carlos Sebastian Roblez Córdova dice:

    Hola me pueden ayudar ase ocho días no puedo ingresar a mi cuenta en mi móvil ni en cualquier pc entró y me dice tienes q iniciar primero en facebook por favor ayundeme gracias

  6. kira dice:

    no me deja entrar en mi cuenta

  7. elsa dice:

    no puedo entrar ami cuenta fecebook despúes de cambiar mi contraceña estoy hasiendo otras cuentas pero me niegan las contraceñas una otra y otra no se que mas haser ayuda porfa!

  8. gisela tuama dice:

    porque no puedo entrar me dice enlace no disponible que debo aser para entrar devuelta

  9. carolina dice:

    a mi cada que agrego a alguien a una conversacion dice que debo confirmar mi identidad y lo hago todo y me dice que las formas para confirmar no estan disponibles algo asi :/

  10. maria jesus dice:

    no me deja entrar en mi cuenta

  11. Nancy Elvira Cardenuto dice:

    Hace 3 dias que no puedo entrar a facebook por el navegador Goglee Chrome, quisiera saber, cual es el problema, muchas gracias!!!!!!

  12. ely dice:

    ya hice todo lo que me dijieron cambie mi contraseña, pero cada ves que entro al facebook, me dice: que debo confirmar mi cuenta con Yahoo! y NO PASA NADA!!! que hago?

  13. sandra dice:

    me es imposible entrar a la pagina de facebook , dice pagina no disponible? que debo hacer???

  14. bea dice:

    A mi si me deja entrar a facebok pero no me deja ver mi perfil ni los sms solicitudes etc….m podeis decir algo

  15. Lorena dice:

    Hace varios das no puedo acceder a mi facebook desde mi celular me dice primero tienes que entrar en facebook pero s lo puedo hacer desde mi pc..alguien me puede decir que hacer

  16. Diana Plata dice:

    desde hace varias semanas he tratado de ingresar a mi facebook y me piden código de verificación el cual he proporcionado directamente desde mi celular y hasta he adjuntado mi fotocopia de cédula para confirmar mi información y no he obtenido respuesta ni solucion gracias

    1. Hola Diana. Si tienes problemas para iniciar sesión, asegúrate de introducir tu número de teléfono completo, incluido el código de país. Excluye los ceros adicionales, el signo + o cualquier otro carácter especial. Si aun así no puedes iniciar sesión en tu cuenta reporta a la red social y lo único que te queda es esperar porque son tantos lo errores que se notifican a Facebook que se demoran.

  17. EUGENIO dice:

    TENGO MI CUENTA DE FACEBOOK Y OTRA DEL GRUPO, SI QUIERO ENTRAR EN LA CUENTA DEL GRUPO NO PUEDO PORQUE AUTOMATICAMENTE ME CARGA LA PAGINA DE MI PERFIL. ¿CÓMO PUEDO ENTRAR A CADA UNA DE MIS CUENTAS INDEPENDIENTEMENTE?

  18. daisy coba dice:

    tengo 3 dias que no puedo ingrsesar a facebook me indica que envie una copia de pasaporte o licencia se envio y aun no han respondido nada… Me urge gracias

  19. karina niño de guzamn dice:

    hola no puedo entrar a mi cuenta cada vez que escrivo mi contraseña me dise tu cuenta a sido bloqueada temporalmente que hago por favor ayudenme

  20. tisera silvia dice:

    NO PUEDO ENTRAR EN LA APLICACION FACEBOOK EN ESPAÑOL, O EN CUALQUIER FACEBOOK DESDE MI PC, DESDE DE OTRAS PC SI, NO SE QUE PASO, PUEDEN AYUDARME? GRACIAS

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