¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta de Facebook?

facebook

Sin duda alguna, no poder acceder a tu cuenta de Facebook es una situación que te ha tocado vivir en algún momento y la primera pregunta que pasa por la cabeza de los que al igual que tú, intentan acceder a su cuenta y no lo logran, es una sola “¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta de Facebook?”.



Bueno, existen varias razones. Por ello, en Webespacio hemos querido detallarte cada una de ellas. Lee atentamente y e identifica cuál podría ser el motivo de la restricción.

Razones del por qué no puedes entrar a tu cuenta:

1.- Olvidarse del usuario y contraseña:

Olvidarse el nombre de usuario o contraseña es una de las razones más comunes por las que no puedes acceder a la popular red social. A veces en el momento de crearse una cuenta en Facebook no le damos la importancia debida al elegir el nombre de usuario/correo electrónico y contraseña, que son la llave de entrada a nuestro perfil social.

Si este es tu caso, puedes solicitar un cambio de contraseña haciendo clic en el enlace “¿Haz olvidado tu contraseña?” ubicado debajo de donde colocas la contraseña y cerca del botón “Entrar” de la página de inicio de sesión de Facebook. Luego introducirás tu cuenta de correo electrónico con la que ingresas a Facebook y esperarás a que la popular red social te envíe un enlace para cambiar tu contraseña.

Finalmente, tendrás que ingresar a la cuenta de correo indicado, hacer clic en el enlace que te envían e introducir tu nueva contraseña.

has olvidado tu contraseña

Asegúrate de que tu nueva contraseña sea fácil de recordar, PERO difícil de descifrar para el resto.

2.- Tu cuenta de Facebook ha sido hackeada

cuenta de facebook hackeada

Como sabemos, Facebook se ha convertido en una de las redes sociales más populares de los últimos tiempos, que ya cuenta con cerca de 2 449 millones de usuarios registrados. Por ello, muchos infractores informáticos han puesto sus ojos en las cuentas de esta conocida red social.

Estos infractores utilizan diferentes artimañas para hackear tu cuenta, aprovechándose de tu ingenuidad o de que no hayas configurado bien la opción de seguridad de Facebook. De esta manera, se adueñan de tu cuenta social y se apoderan de la información existente en ella.

Si tu cuenta ha sido hackeda, ingresa a esta página, sigue las indicaciones y rellena el formulario que te brindan. Si eso no resulta, recurre a las alternativas de seguridad que hayas configurado para recuperar tu cuenta como ingresar por el Facebook móvil, responder la pregunta secreta, entre otros.

3.- Cuenta cerrada por Facebook

Otro motivo por el cual no puedes entrar a Facebook es porque la popular red social ha inhabilitado tu cuenta social. Imagino que te preguntarás por qué ha sucedido esto. Bueno, te contamos que existen diferentes motivos: La primera es por haber incumplido la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook, también se pueden inhabilitar las cuentas denunciadas o en las que se detecten infracciones de las políticas como las siguientes:

  • Compartir contenidos que infrinjan la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook como: las fotos obscenas, pornográficas o de contenido sexual, así como las fotos que representen violencia gráfica.
  • Seguir con el comportamiento prohibido después de recibir una o varias advertencias de la popular red social.
  • Realizar contactos con otros usuarios no solicitados, con fines de acoso, publicidad, promoción, citas u otra conducta inapropiada.
  • Uso de un nombre falso.
  • Suplantar a una persona o entidad, usando su nombre.

cuenta cerrada de facebook

Si no has publicado ningún contenido que incumpla el reglamento de la popular plataforma social de Marck Zuckerberg, haz clic aquí.

Nota: Para saber si tu cuenta está inhabilitada, intenta iniciar sesión y si visualizas un mensaje que dice “Cuenta inhabilitada”, quiere decir que Facebook lo ha cerrado por infringir algún reglamento. Si no ves este mensaje, entonces no está inhabilitada y simplemente tienes problemas de acceso.

4. Cookies no habilitadas

Si tu pantalla aparece en blanco al momento de entrar a Facebook, el problema está en que tienes los cookies desactivados para esta red social y aquí te ayudaremos a solucionar ese problema.

Lo primero que harás en Google Chrome, será ir a “Configuración”. Luego, buscarás y harás clic en “Privacidad y Seguridad, seleccionamos la opción que dice “Configuración de sitios web”, harás clic en “Cookies” y finalmente pulsamos en la opción “Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies”.

habilitar cookies en chrome

Para Mozilla Firefox, primero iremos a “Preferencias”, luego a “Privacidad y Seguridad”, después nos desplazamos hasta “Privacidad del navegador”, escogemos la opción personalizado y finalmente activaremos la opción “Cookies”.

activar cookies en firefox

¿Aún no encuentras solución a tu problema? ☹

¡No te des por vencido! En caso que nada funcione tenemos la opción de enviar los documentos de identificación a Facebook desde este enlace para que verifiquen tu identidad y puedan ayudarte con el acceso a tu cuenta.

Tips para mejorar la seguridad de tu cuenta de Facebook

Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta, asegúrate de tomar las siguientes precauciones:

  • Elige una clave compleja, que incluye letras, números y signos de puntuación, PERO que sea fácil de recordar para ti. La idea tampoco es que la olvides.
  • No compartas tu contraseña con nadie. ¡Es privada y personal! Recuérdalo.
  • La contraseña debe ser diferente a los que usas en otros sitios web.
  • Asegúrate de cerrar sesión al salir de Facebook, tanto la de tu cuenta y la del navegador. Toma en cuenta esta medida especialmente si has entrado desde una cabina pública o de un dispositivo móvil que pertenece a otra persona.
  • Si entras de una cabina pública no marques la casilla “No cerrar sesión”, porque si lo haces, permanecerás conectado incluso después de cerrar la ventana del explorador.
  • Asegúrate de que las cuentas de correo electrónico que hayas vinculado a tu cuenta de Facebook sean seguras.
  • Añade una pregunta de seguridad a tu cuenta social. Elige una respuesta que recuerdes fácilmente y que nadie más la pueda responder.
  • Antes de iniciar sesión, comprueba siempre estar accediendo a la página real de Facebook. Mira la dirección y verifica que el dominio sea https://www.facebook.com .

Conclusiones

Como hemos visto, existen varios motivos por el cual no puedes ingresar a tu cuenta social. No te desesperes y trata de ver cuál es la razón. Puede que solo hayas insertado una contraseña incorrecta o tengas el teclado en Bloq. Mayús.

En caso de sufrir un hackeo o cierre de cuenta, toma las acciones pertinentes luego de recuperar tu cuenta. Sin embargo, recuerda que es mejor prevenir que lamentar. Por ello te recomendamos seguir los consejos que te hemos dado.

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83 comentarios

  1. rosa martos banos dice:

    poque no me dice que no tengo aheso a mi correo

  2. alan dice:

    Eperoentrar lapajina

  3. hugo lopez bozada dice:

    quiero cambiar mi contraceña para acordarme mejor

  4. Jjhony Roberth Alvarado dice:

    Hola quisiera saber por que no puedo acceder a facebook chat. Cadaves que me pide el : E-mail y password me dise que son imbalidas.

  5. karina isabel camejo breto dice:

    NO PUEDO INGRESAR EN MI PERFIL DE FACEBOOK POR FAVOR FACILITEN PORTALES

  6. Jessuca susunaga dice:

    Yo lo q kiero saber es si mi cuenta esta eeliminada por completo mi novio prometio eliminarla para siempre pero para comprobar si es cierto intento entrar y solo dice esta diteccio de correo electrónico no parece pertenecer a una cuenta de facebook y no se si solo cambio el correo electrónico y la cuenta sigue activa pero no puedo entrar por ke del correo es otro ayuda alguien ke responda y me sale de esta duda

  7. ALBERTO GENES dice:

    YO ACE RATO NO PUEDO NI VER,LOS QUE ME DEJAN MENSAJE ENTRO EN MI FAC.Y NO ACCEDO,UNA VERGUENZA,Y ESTOS DE LAS COMPAÑIA SE PRESTAN,COMO SI FUESEMOS DELINCUENTES

  8. Mabel Milena dice:

    Gracias por la ayuda muy necesaria y oportuna

  9. melina dice:

    gracias x la ayuda

  10. yani farias dice:

    hola.. no puedo entrar a facebook me dice q e enviado solicitudes a personas q no conosco y q tengo q esperar 7 dias como puedo aser para entrar antes x ejemplo hoy? lo necesito urgente

  11. mireya hernandez guerra dice:

    No puedo uniciarsesion xq me podrian ayudar gracias

  12. Nicolle dice:

    Muchas gracias por td ::)))

  13. elvin Funez Rodríguez dice:

    gracias por publicar estos consejos que por lo menos nos ayudan a solucionar algunos de los nuestros

  14. Anibal dice:

    Hola no puedo entrar en mi facebook antes entraba con mi numero de celular y aora no puedo entrar ni con mi correo xque?

  15. lus guerrero huaman dice:

    hola no puedo entrar ami facebook devido aque esta bloquiado nose como aser para desbloquiarlo me pide q suba una foto de identidad ilo e enviado y n se q pasa aun todavia n me bloquean mi cuenta nose si se sube la foto ono nose q pasa por favor ayudenme para recuperar mi cuenta gracias

    1. Trata de recuperar tu cuenta con la función de contactos de confianza: http://myspace.wihe.net/restablecer-contrasena-facebook-contactos-confianza/

      Saludos

  16. María Luisa Planta dice:

    No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Facebook debido a que tengo activado un código de seguridad mediante SMS a mi móvil. El problema es que mi móvil ha sido anulado y tengo otro número, pero no puedo acceder a mi perfil para cambiarlo. Facebook, a través del correo electrónico me ha pedido imagen JPEG de un documento que acredite mi identidad, y en respuesta les he enviado imagen de mi DNI (varias veces) SIN NINGUNA RESPUESTA. He de añadir que no entiendo porqué me pide el código de seguridad por acceder a través de UN NAVEGADOR NO RECONOCIDO, cuando es el mismo de siempre. ¿Pueden ayudarme?

  17. sandy jessenia dice:

    tengo cuatro pagina de Facebook y no puedo entra ni borrar

  18. Alma reyes dice:

    Hola…hoy amanesi com la notisia q mi cuenta estaba.caducada y ya no pude entrar quisiera saver porq espero y me puedan ayudar porq ahi puedo tener contacto con mi familia en mexico porfa grasias

  19. Ma de Jesus FLORES Vazquez dice:

    Primero agradecerles por toda la ayuda que nos brindan segundo pedirles por favor que me ayuden a recuperar mi cuenta de facebook. estaba todo bien y al estar subiendo de una pajina imagenes a mi facebook . derepente ya me saco y no pude volver a ingresar.. nesecito recuperarlo por favor ayudenme el problema es que no recuerdo la contraseña de mi hot mail. eso complica todo.

  20. Norma Ulloa dice:

    Por favor no puedo acseder a mi cuenta de facebook, no se que esta pasando, esta red la utilizo para ver mis amigos y mi comunicacion con mi familia espero tener una respuesta para poder acseder, gracias Norma.yo solo tengo asceso en mi computer en el movil no ok, ayudanmen por favor!!!!

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